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合肥市房地產糾紛人民調解委員會成立

2019年05月31日 16:53:39 來源: 新華網

????5月30日,合肥市房地產領域(物業)矛盾糾紛人民調解委員會正式成立,將為業主和企業雙方搭建一座平等溝通、和諧對話的橋梁,積極化解房地產領域矛盾糾紛,切實維護合肥市房地產市場平穩健康發展。

????合肥市房地產領域(物業)矛盾糾紛人民調解委員會從2018年9月籌備以來,得到合肥市委、市政府的高度重視和支持,市房管局與市司法局、市法院、市公安局等部門主動對接、協調共商,為化解房地產領域矛盾、調處糾紛創造有利的工作環境。

????經合肥市房管局多次協調,在房地產大廈A座七樓調整了約500㎡的辦公用房用于房調委日常辦公,并按照標準化的要求,設立“一庭六室”,即調解庭、辦公室、受理室(咨詢室)、工作室、監督室、警務室、檔案室,懸掛人民調解標識和房地產領域(物業)矛盾糾紛人民調解委員會標牌。

????首期聘用6名具有一定政策水平和法律知識、熱心人民調解的退休公檢法和基層服務工作者為專職調解員,建立了房地產開發、物業管理和房地產中介專家庫,組織專家定期入駐市房調委值班,為房地產領域(物業)矛盾糾紛調處提供政策咨詢,實現專家咨詢和法律援助的無縫對接。

????在規范、認真開展房地產領域矛盾糾紛人民調解籌備工作的同時,市房管局將局信訪工作人員和市房調委工作人員有機融合,按照“訪調對接”的原則,創新人民信訪和人民調解“一窗受理、分類辦理、分級處理”的新工作機制。

????通過這種“訪調”深度對接的方式,可以讓原來信訪途徑難以解決的合同糾紛和行政措施難以解決的復雜問題都有了化解的新途徑,最大限度地減少了矛盾激化、糾紛復發的可能性;同時,也可以讓多次人民調解仍無結果的問題通過“訪調對接”的方式導入信訪程序,運用行政調解的形式繼續嘗試解決。這樣讓群眾的訴求始終“有地方問,有途徑解,有方式疏”,真正將以人民為中心的思想貫徹到人民調解和人民信訪工作中。

????合肥市房地產領域(物業)矛盾糾紛人民調解委員會不僅有社會公信度高、靈活便民、服務免費等優勢,更有利于創造一個良好的溝通環境,緩和房地產領域雙方對立情緒,便于及時有效地化解矛盾糾紛。(王龍飛)

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[責任編輯: 周雨濛 ]
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